Support og drift
Kontakt vores team af eksperter
Find tekniske og praktiske oplysninger lige her
vi hjælper dig

Har du spørgsmål til din faktura? Skal du skifte TV eller internet pakke? Har du brug for hjælp til opsætning af din mail adresse? Prøv at kigge ind på vores FAQ – hyppigt stillede spørgsmål side, hvor du kan finde vejledninger, tips og tricks. Har du stadig ikke fundet svar på dét du søger, kan du altid kontakte vores dygtige team i support eller vores medlemsservice. Uanset hvad, er vi nemlig glade for at kunne hjælpe dig. 

Åbningstider for teknisk support
Mandag – Fredag    09:00 – 21:00
Lørdag – Søndag     11:00 – 21:00

Tel. 76 960 970 – tryk 1 for medlemsservice/kontor
Tel. 76 960 970 – tryk 2 for teknisk support
antenne@vejen-net.dk

DRIFTSINFO

Onsdag den 9. november 2022

Efter en opdatering i vores anlæg imorges, har nogle fibermodemmer problemer med TV eller Internet.

Kontakt straks vores support på tlf. 76 960 970 – tryk 2 for teknisk support, så hjælper vi med at løse det.

Vi beklager de gener det medfører.

FJERNSUPPORT

Vi hjælper dig gerne via vores Fjernsupport.
Du kan undervejs blive bedt om at åbne et program, så vi kan se og fjernstyre din pc. Du vil blive guidet i dette af vores kompetente supporter, som du skriver med imens.

Vi bruger programmet ‘TeamViewer’ til at yde fjernsupport med.

Scroll til toppen